俄三大电商Ozon/Wildberries/Avito全面封禁车用燃油线上交易
受俄罗斯联邦反垄断局（FAS）要求配合防范车用燃油投机转售及缓解线下油荒舆论影响，Ozon、Wildberries与分类信息平台Avito已同步对汽车汽油柴油类商品实施全面封禁——Avito临时隐藏燃料交易广告，Ozon和Wildberries则在商品卡创建与审核阶段直接拦截燃油相关SKU使其无法进入前台电子货架，标志俄主流电商平台风控从"事后下架"升级为"事前类目熔断"。
此次联动治理折射出俄电商正被纳入公共风险与价格稳定管理体系，能源、药品、化学品、军民两用等敏感类目后续前置审核将趋严，建议对俄跨境卖家立即排查商品标题及属性是否含燃油/汽油/柴油等敏感词以免误触拦截，关注高敏类目合规资质要求，摒弃低门槛铺货思维转向长期稳定合规经营。
Ozon推出"向所有人开放"培训课程提升特殊需求客户服务
Ozon公司推出了一项针对自提点员工的专项培训课程，旨在改善与老年客户及特殊需求人群的沟通。该课程名为"向所有人开放：如何服务特殊需求客户"，由Ozon关怀计划联合多家慈善基金会开发，包含六个教学模块。
多个非营利组织的专家参与内容制作，分别针对运动功能障碍、言语障碍、视力障碍、听力障碍、认知障碍及老年群体提供专业指导。培训采用视频课程、案例分析和实用备忘录相结合的形式，目标是提升各类特殊需求客户的服务体验。调查显示，94%的员工经常接触此类客户，27.5%存在沟通障碍，三分之一员工对相关培训有强烈需求。
Wildberries推"品牌专区"服务 专页展示品牌故事与商品合集
Wildberries正式向卖家推出"品牌专区（Brand Page）"创建服务，现已上线卖家后台"销售增长"板块，允许品牌在平台内搭建专属展示空间，发布品牌故事、创建商品专题合集、配置横幅广告等内容，经RWB数据分析，通过品牌专区下单的平均客单价可达普通搜索下单的2倍，商品浏览转加购率提升5%、转购买率提升3%。
目前该功能测试阶段暂仅向俄罗斯本地卖家开放，后续计划对中国跨境卖家放开，建议有意布局俄区品牌化的卖家提前规划VI视觉素材与专题选品组合，待跨境权限开放后首批入驻抢占曝光权重。
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俄三大电商Ozon/Wildberries/Avito全面封禁车用燃油线上交易
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