1. 检查本地网络问题
切换网络环境：
尝试从WiFi切换至移动数据（或反之），排除当前网络故障。
重启路由器或光猫（拔电源等待1分钟再连接）。
测速工具：
使用 Speedtest 测试网速，若延迟高或丢包，联系网络运营商。
2. 浏览器优化
清理缓存：
按
Ctrl+Shift+Del（Windows）或Command+Shift+Delete（Mac）清除浏览器缓存和Cookies。禁用插件：
临时关闭广告拦截器（如AdBlock）、VPN等插件，某些插件可能干扰加载。
更换浏览器：
推荐使用Chrome、Firefox或Edge，避免老旧浏览器（如IE）。
3. 设备问题排查
关闭后台程序：
结束占用带宽的进程（如视频下载、云同步）。
更新系统/驱动：
确保操作系统和网卡驱动为最新版本（尤其是无线网卡驱动）。
4. Ozon服务器问题
查看服务状态：
访问 DownDetector 或Ozon官方社交媒体，确认是否区域性宕机。
更换访问节点：
若使用VPN，尝试切换其他国家/地区服务器（如俄罗斯本土节点）。
5. 其他可能性
DNS设置：
将DNS改为
8.8.8.8（Google）或1.1.1.1（Cloudflare），步骤：Windows：控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 右键属性 > IPv4 > 手动输入DNS。
Mac：系统偏好设置 > 网络 > 高级 > DNS。
防火墙/安全软件：
临时关闭防火墙（如Windows Defender）测试是否拦截连接。
6. 联系支持
如果以上方法无效： - Ozon官方渠道： - 通过官网底部“联系支持”（Контакты）或卖家后台提交工单，提供以下信息： - 具体页面（如商品页/结算页）； - 截图 + 浏览器控制台报错（按 F12 > Console 截图错误日志）。
提示：如果是卖家访问后台卡顿，建议使用有线网络连接，并避开高峰时段（如莫斯科时间上午10-12点）。
来源：
ozon网站很卡打开慢怎么处理
本文观点不代表etuan123俄罗斯卖家导航立场，不承担法律责任，文章及观点也不构成任何投资意见。
