Ozon后台显示缺货中怎么设置

Ozon卖家实战：商品显示“缺货”怎么办？从自动预警到主动策略

看着后台那个醒目的“缺货”标签，心情总是复杂的。一方面说明产品卖得不错，另一方面又意味着正在损失宝贵的订单和搜索排名。新手时期，我经常手忙脚乱，等到卖光了才反应过来要补货。

后来我才明白，管理缺货状态不是被动地等系统标记，而是一套主动的库存管理组合拳。今天，我们就从基础操作到进阶策略，彻底搞定这个问题。

第一步：理解“缺货”状态的两种触发方式

首先，Ozon后台的“缺货”状态通常通过两种方式触发：

1. 自动触发（最常见）：当某个商品的“可用数量”降至或变为0时，系统会自动将该商品标记为“缺货”并下架，客户在前台就无法搜索和购买了。这是平台的默认机制，为了防止超卖。

2. 手动设置：在某些特殊情况下，你可能需要主动将一个有库存的商品设置为“缺货”状态（例如，商品临时发现问题需要检查）。

我们的重点，是学会如何高效地管理第一种情况，并了解第二种情况的操作。

第二步：核心操作——如何手动设置或修改库存数量

这是最基本也是最关键的操作，直接决定了商品是否显示缺货。

路径：商品 → 商品列表

1. 找到目标商品：在商品列表中，你可以通过搜索商品名称、卖家SKU或ID来快速定位那个缺货的商品。

2. 修改数量： ◦ 单个修改：找到商品后，点击商品所在行最右侧的“编辑”图标（通常是一个铅笔形状）。在编辑页面中，找到“库存”或“数量”字段。将这里的数字修改为大于0的数值，然后保存商品。 保存后，商品状态会自动恢复正常。

   ◦ 批量修改（强烈推荐）：如果你有多个商品需要恢复库存，勾选商品前的复选框，然后点击列表上方的“操作”按钮，选择“更改数量”。你可以为所有选中的商品统一设置一个数量，或者按百分比/固定值增加库存。这是补货后最高效的操作。

第三步：进阶策略——设置“库存不足”预警（防患于未然）

等到缺货再处理就已经晚了。聪明的卖家会设置预警，在库存到达安全线时提前收到通知。

操作路径：价格与库存 → 库存控制

1. 创建预警规则：点击“创建需求”或类似按钮。

2. 设置条件： ◦ 选择商品：你可以选择全部商品，或者指定某些重点商品。

   ◦ 设置预警阈值：这是核心！在“当剩余库存少于[X]件时”的字段中填入你的安全库存数。例如，你预估某种商品补货周期需要2周，平均每周卖出5件，那么你的安全库存可以设为10件。当库存低于10件时，系统就会提醒你。

3. 设置通知方式：Ozon通常会通过卖家后台的消息中心或邮件向你发送预警。确保你的邮箱和通知设置是开启的。

这个功能的价值：它给你争取了宝贵的补货时间，让你能从“被动缺货”变为“主动补货”，最大限度地减少销售损失。

第四步：特殊情况处理——手动将商品设置为“缺货”

什么时候需要手动设置缺货？

• 商品临时下架：比如包装破损需要检查，或者收到少量差评需要暂停销售进行优化。

• 仅接受预售：补货在路上，你想先关闭即时购买通道，但保留商品页面接受咨询。

操作方法： 除了将库存数量改为0，还有一个更柔和的方法：

在商品编辑页面的“商品状态”中，通常有一个选项可以设置为“已下架”或“隐藏”。这样做的好处是，保留了商品的所有数据（如历史销量、评价），当你想重新上架时，只需切换状态即可，非常方便。

第五步：重要提醒与常见误区

1. 不要轻易删除商品！ 如果某个缺货商品你以后再也不卖了，也建议先设置为“缺货”或“下架”状态，而不是直接删除。删除会清空该商品所有的销售数据和历史记录，严重影响链接权重。

2. 警惕“富内容”评级下降：商品处于缺货状态时间过长，其“富内容”评级可能会因缺乏互动而下降。恢复库存后，可能需要重新优化一下。

3. 利用缺货期进行优化：在等待补货的日子里，别闲着。可以优化商品的主图、补充更详细的描述、收集分析客户问答，为恢复库存后的爆发做准备。

总结一下：

处理Ozon的“缺货”状态，远不止是修改一个数字那么简单。它要求你：

• 基础操作要熟练：会手动/批量修改库存。

• 中期规划要清晰：设置库存预警，给自己留出缓冲期。

• 长期策略要聪明：利用状态管理工具，保护商品权重，并在空窗期主动优化。

从现在开始，把“缺货”当作一个需要管理的运营节点，而不是一个令人焦虑的意外事件。你的库存管理能力，会直接体现在稳定的销售额上。