Ozon卖家必看:别只盯着订单数!这样分析“已卖出产品”,才能真正赚到钱

刚开Ozon店的时候,我每天最兴奋的事就是打开后台,听到新订单的提示音,看着“已卖出”的列表又多了一行。但这种兴奋感没持续多久,我就陷入了困惑:订单是有了,但到底哪个产品真正在赚钱?哪些只是“虚假繁荣”?为什么流量不少,但总销售额就是上不去?
如果你也只会简单地查看订单列表,那你可能只看到了生意的“表面”。真正会运营的卖家,会从“已卖出产品”的数据里挖出宝藏。今天,我就带你超越基础操作,学会如何像专业卖家一样,分析你的销售数据。
第一步:找到你的“生意中枢”——卖家后台首页
一登录Ozon卖家后台,别急着乱点。你的首页仪表盘就是一个最直观的“成绩单”。
核心数据一览:首页最上方通常会显示关键数据,比如 “Выручка” (收入)、“Заказы” (订单数)、“Отмены” (取消订单数)。
快速浏览“最新动态”:在页面中部,你通常会看到一个“Последние заказы”(最近订单)的列表。这里能让你快速确认过去几小时是否有新订单,以及订单状态(如“В обработке”处理中,“Сборка у продавца”卖家备货中)。
行动提示:每天花两分钟扫一眼首页,对店铺的实时健康状况有个基本把握。如果一整天“最近订单”板块都没变化,那就要警惕了。
第二步:深入“数据腹地”——“报表”部分
首页的数据只是快照,真正的分析要去“Отчеты”(报表)部分。这里是你的“数据分析中心”。
进入报表页面:在左侧菜单栏找到“Отчеты”(报表)点击进入。
核心报告:“Отчет по продажам”(销售报告) 这是你最需要关注的报告。 ◦ 设置筛选条件:在这里,你可以按精确的日期范围(今天、昨天、最近7天、本月、自定义)查看数据。强烈建议养成习惯,每周和每月都复盘一次。
◦ 看懂报告列头:
▪ Артикул:商品SKU,这是识别具体产品的唯一代码。 ▪ Наименование товара:商品名称。 ▪ Кол-во:销售数量。这是最基础的指标,告诉你什么产品卖得多。 ▪ Выручка:销售收入。这是关键! 有些产品可能卖得不多,但单价高,总收入很可观。对比“销售数量”和“收入”,能帮你判断产品策略。 ▪ Кол-во возвратов:退货数量。这个指标至关重要! 如果一个产品销量不错,但退货率奇高,说明产品描述、质量或客户预期管理可能出了问题,这单生意可能是亏本的。
实战技巧:在销售报告里,点击“Выручка”(收入)或“Кол-во”(数量)这些列头,可以对数据进行排序。点击一下是按升序排列,再点一下是按降序排列。这样,你一眼就能看出: • 收入冠军:哪些产品是真正的利润担当?
• 销量明星:哪些产品是引流利器?
• 退货大王:哪些产品是“坑”,需要立刻优化或下架?
第三步:追踪“每个订单的脉搏”——订单详情列表
在左侧菜单栏找到“Заказы”(订单),这里能看到每一个订单的详细信息。这不仅是用来发货的,更是你了解客户行为的窗口。
点开任意一个订单,你会看到: • 客户信息:送货地址等(注意隐私)。
• 订单状态流水线:从下单、付款、备货、发货、配送再到完成/退货,一清了然。如果某个订单卡在某个状态很久,就需要你介入处理。
• 最重要的部分:订单商品清单。这里精确地告诉你,这个订单包含了哪些产品,各自的数量和价格。
高阶分析法——“关联销售”洞察: 定期浏览订单详情,不要只看单个商品。特别留意那些一个订单里包含多件不同商品的订单。 • 你会发现,客户在买A产品时,经常顺带一起买B产品。
• 这个洞察价值千金! 这意味着你可以:
1. 做商品组合捆绑销售,提供小幅折扣,刺激客单价提升。 2. 在A产品的商品描述页面里,推荐B产品。 3. 设置定向促销活动:“购买A产品,加X卢布换购B产品”。
第四步:从数据到行动——如何利用这些信息赚钱?
光看不练假把式。分析了数据,接下来要干嘛?
优化库存:对于报表里的“收入冠军”和“销量明星”,确保库存充足,避免断货损失。对于滞销品,考虑降价促销清仓。
调整选品方向:什么好卖,就多上架类似的产品。比如,你发现某一款式的毛衣是“收入冠军”,那么下次采购时,可以多关注同类型、同风格的产品。
优化问题商品:对于“退货大王”,立刻复盘!是图片色差太大?是尺寸描述不准确?还是产品质量有缺陷?优化描述、更换图片,甚至下架产品。
制定促销策略:利用“关联销售”的洞察,设置组合优惠,主动引导客户买更多。
总结一下:
一个专业的Ozon卖家,绝不会只满足于看到“卖出产品”这个结果。他们会像侦探一样,深入“报表”和“订单详情”中,交叉分析销售数量、收入、退货率以及商品组合这些数据。
你的目标是从“哦,今天又卖了3单”升级到“这个星期,A产品是利润主要来源,但退货率有点高,需要优化描述;同时我发现客户喜欢把B和C一起买,我可以做个组合套餐来推一波。”
养成定期分析销售数据的习惯,你的店铺运营会从“凭感觉”变成“靠数据”,决策会越来越精准,生意也自然会越做越聪明。现在就去打开你的报表,看看上周的数据告诉你什么秘密吧!
来源:
Ozon怎么看卖出产品
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