俄电商协会呼吁减轻提货点员工负担,拟推退货新规与平台佣金调整
俄罗斯电子商务市场参与者协会(АУРЭК)建议减轻订单提货点员工和快递员的非职责负担。协会执行董事叶夫根尼娅·切尔尼茨卡娅指出,当前要求提货点经理具备复杂技术商品专家资质以验货的现状荒谬。
新规拟要求平台在退货时向买家索取商品完损证明,争议情况下需进行独立鉴定而非将责任转嫁给员工,且退货需经卖家批准。
俄经济发展部此前还提议对电商平台退货实施新要求,包括对外国卖家收取不低于本国卖家的佣金,并统一平台、银行和零售商的定价及促销参与标准。切尔尼茨卡娅认为相关政策会议向中小电商企业释放了"强烈信号",表明政府已意识到市场发展伴随的问题并掌握解决方案。
俄罗斯2026年起调整出口支持体系,工贸部接管资质标准制定权
俄罗斯参议院批准法案,自2026年4月1日起将出口支持中心(ЦПЭ)的资质标准制定权移交工贸部。现行标准主要由行政法规规定,此前长期由经济发展部命令监管。新法案实施后,工贸部将统筹出口支持体系,将其纳入"国际合作与出口"国家项目框架,由俄罗斯出口中心(РЭЦ)协同管理。
此举旨在构建统一出口支持系统,扩大各领域企业参与出口的机会。目前全俄85个地区已设立中小企业产品出口支持中心(2011年投入运营),2026年联邦预算为此预留23.6亿卢布专项资金。РЭЦ将负责监督中心合规运营,并向工贸部报告违规行为以供处置。
俄电商协会提议邮政网点特许经营,反对相关立法新规
俄罗斯电商市场参与者协会致信俄总理,提议将俄邮政部分网点以特许经营模式交由企业运营,同时反对邮政通信法修正草案相关新规。草案要求邮政网点必设快递自提点,协会认为此举将增加市场成本并转嫁给消费者;同时反对仅邮政企业可跨区配送的提议,认为该规定会扼杀市场竞争、推高物流及商品价格。

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俄电商协会呼吁减轻提货点员工负担,拟推退货新规与平台佣金调整
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