Ozon缩短新年商品退货期至7天并推出卖家保护机制
电商平台Ozon宣布缩短部分新年商品的退货期限至7天，包括人造圣诞树、圣诞装饰品及灯串。此前大多数商品退货期已从21天调整为15天。
新规旨在为卖家提供额外支持，退货时需经仓库人员查验，并建立卖家保护机制：卖家有权决定是否接受退货，客户申请时需提交商品实物、包装及标签照片作为凭证。
Wildberries放宽节日网购退货期限 提供14天购物保障
Wildberries宣布，尽管俄罗斯法律规定网购商品退货期限为7天，平台为提升消费者购物保障，通常允许14天内办理退货。平台明确，退货商品需保持完好外观，符合退货基本要求。
若消费者在退货过程中遇到争议情况，需直接与商品卖家沟通处理，由卖家按规定流程审核处理相关申请，为消费者提供更灵活的售后体验。
Wildberries平台推出礼品卡服务
Wildberries平台推出礼品卡服务，白俄罗斯用户可在平台购买此卡用于购物。礼品卡可通过官网购买，安卓和iOS客户端也将很快支持该功能（需更新至最新版本）。面值从20到1200白俄卢布不等，金额将自动充值至用户账户余额并显示在个人中心。
购买后可将定制设计的礼品卡通过邮件、即时通讯工具或社交媒体发送给收礼人，也可自行使用兑换码激活。礼品卡有效期为两年，可用于单次或多次订单支付。若商品金额超出礼品卡面值，收礼人可补足差额。
Yandex发布15年消费趋势报告
Yandex最新发布的15年消费趋势分析显示，智能手机尤其是iPhone始终是俄罗斯市场的核心驱动力。自2011年起，iPhone每年均位列热门商品前三，2024年更包揽前三位。
与此同时，各时期均出现现象级消费品：2013年的怪物高中娃娃和会说话的仓鼠、2014年的枸杞莓、2017年的指尖陀螺、2017-2018年的L.O.L.惊喜娃娃，以及2025年流行的Labubu潮玩。
游戏领域同样表现突出，2015年的《反恐精英：全球攻势》、2020-2021年的PlayStation 5、2022年的英伟达RTX 3050显卡、2023年的《原子之心》游戏均引发消费热潮。
除苹果外，2012年雷诺Duster汽车、2016年和2019年小米手机、2019年荣耀手环、2025年三星Galaxy S25 Ultra也曾进入热度榜单。该研究揭示了俄罗斯消费者在科技产品和病毒式流行商品之间交替变化的消费周期特征。
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Ozon缩短新年商品退货期至7天并推出卖家保护机制
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