ozon出单了怎么通知店主

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1. 自动通知渠道（系统默认）

(1) 卖家后台提醒

• 入口：登录Ozon卖家后台 → 「Заказы」（订单） → 「Новые」（新订单）。

• 显示内容：订单号、商品信息、买家地址、支付状态等。

• 提示方式：页面右上角会有红色数字角标提示未处理订单数。

(2) 邮件通知

• Ozon会向卖家注册邮箱发送新订单邮件（标题如：«Новый заказ №XXXXXX на Ozon»）。

• 检查邮箱：确保注册邮箱（尤其是垃圾箱）正常接收邮件。

2. 自主设置通知方式（增强提醒）

(1) 开启Telegram机器人通知

Ozon提供官方Telegram机器人，可实时推送订单消息：
1. 登录卖家后台 → 「Настройки」（设置） → 「Уведомления」（通知）。
2. 绑定Telegram账号 → 点击 「Подключить Telegram-бота」（连接机器人）。
3. 按提示完成绑定，后续订单动态会推送至Telegram。

(2) 设置API通知（适合团队/ERP系统）

通过Ozon API将订单数据同步至自有系统或第三方工具（如ERP、钉钉/企业微信）：
- 需开发对接（技术文档参考：Ozon API文档）。
- 可实时获取订单状态变更（如付款、发货、退货）。

3. 处理订单的后续步骤

1. 及时发货：

2. 在 「Заказы」→「Новые」 中点击订单 → 「Подтвердить」（确认） → 选择物流方式并上传运单号。

3. Ozon对发货时效有严格要求（通常需在24-48小时内确认发货）。

4. 通知买家：

5. 发货后，系统会自动向买家发送物流跟踪信息。

6. 如需自定义通知（如促销信息），可通过后台 「Сообщения」（消息） 手动联系买家。

4. 常见问题

❌ 收不到订单通知怎么办？
→ 按以下步骤排查：
1. 检查后台 「Уведомления」 中通知功能是否开启。
2. 确认注册邮箱是否正确，查看垃圾邮件箱。
3. 联系Ozon支持（后台 「Помощь」）。

✅ 如何避免漏单？
- 每日定时检查后台 「Заказы」 列表（尤其促销期间）。
- 绑定Telegram机器人或设置API自动同步。
- 团队协作时分配订单处理权限（后台 「Сотрудники」 添加员工账号）。

5. 建议优化

• 多设备登录：在手机/电脑同时登录卖家后台，随时处理订单。

• 订单处理工具：使用Ozon官方APP 「Ozon Seller」（支持移动端操作）。

如果需要更详细的Telegram绑定教程或API对接指导，可以告诉我你的具体需求！