ozon怎么创建仓库无反应

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1. 检查网络和浏览器问题

  • 更换浏览器:推荐使用 Chrome、Firefox 或 Edge,避免使用国产浏览器(如360、QQ浏览器等)。

  • 清除缓存:按 Ctrl + Shift + Delete 清除浏览器缓存和Cookies,重新登录尝试。

  • 关闭VPN/代理:如果使用VPN,可能导致Ozon后台加载异常,建议关闭后重试。

  • 切换网络:尝试切换WiFi/4G/5G网络,排除本地网络问题。

2. 检查账户权限

  • 确认卖家账户类型

  • 个人卖家(ИП/Физлицо)和企业卖家(ООО)的权限可能不同,部分功能可能需要企业资质。

  • 如果是新注册店铺,可能需等待平台审核通过后才能操作仓库。

  • 联系Ozon客服:通过后台 「支持」(Support) 提交问题,确认账户是否有创建仓库的权限。

3. 检查填写信息是否合规

创建仓库时需填写以下信息,若遗漏或格式错误可能导致提交失败:
仓库名称(只能用英文或俄文,避免特殊符号)。
仓库地址(需详细到街道门牌号,符合俄罗斯邮政标准)。
联系方式(俄罗斯本地电话号或邮箱)。
物流设置(如配送区域、运费模板等)。

注意
- 地址需用 俄语或拼音 填写,避免中文。
- 部分选项(如仓库类型)需根据实际业务选择(如FBP仓库或自发货仓库)。

4. 尝试其他操作方式

  • 使用Ozon卖家APP:手机端可能更稳定,下载官方APP尝试创建。

  • 更换设备:换电脑或手机登录账户测试。

5. 联系Ozon官方支持

如果以上方法无效,直接联系Ozon客服:
1. 登录卖家后台 → 点击 「帮助」(Help) 或 「支持」(Support)
2. 选择问题类型(如 “仓库设置问题”),提交截图和详细描述。
3. 附上错误提示的截图(如有),加快处理速度。

常见错误原因

  • 系统维护:Ozon偶尔会更新系统,可关注官方公告。

  • 地区限制:非俄罗斯本地IP或账号可能受限,需验证身份。

  • 浏览器插件冲突:禁用广告拦截插件(如AdBlock)。

如果问题持续,建议先用 自发货模式 运营,后续再逐步配置仓库。


来源: ozon怎么创建仓库无反应
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