ozon国庆期间不发货怎么设置

在Ozon平台上，卖家可以通过以下步骤设置国庆期间不发货，以避免因假期影响发货效率和客户体验：

一、设置假期模式

1. 登录Ozon卖家后台
   打开浏览器，访问Ozon卖家中心（https://seller.ozon.ru/），使用卖家账号登录。

2. 进入“物流和仓库”管理页面
   在卖家中心的主菜单中，找到“物流”或“仓库管理”选项，点击进入。

3. 选择需要设置节假日的仓库
   如果有多个仓库，选择需要设置节假日的具体仓库。

4. 设置节假日时间
   在仓库详情页面，找到“工作日和节假日设置”或类似选项，点击“添加节假日”，输入国庆假期的起始日期（如10月1日）和结束日期（如10月7日），然后保存设置。

5. 确认设置生效
   检查设置的节假日时间是否准确无误，确保系统已正确更新。

二、调整发货时间

1. 进入发货设置页面
   在卖家后台，找到“订单管理”或“发货设置”选项。

2. 调整发货处理时间
   将发货处理时间延长，覆盖国庆假期。例如，如果假期为10月1日至10月7日，可以将处理时间设置为10天，以便系统自动延长发货时间。

三、通知客户

1. 发布店铺公告
   在店铺主页发布公告，告知客户国庆期间暂停发货的具体日期和恢复发货的时间。

2. 更新产品描述
   在产品页面的描述中添加通知，确保客户在浏览产品时能看到相关信息。

3. 设置自动回复消息
   在卖家后台的“消息管理”或“客户服务”部分，设置自动回复功能，告知客户国庆期间暂停发货，并提供假期结束后的处理时间。

四、管理库存和订单

1. 暂时下架非紧急商品
   如果某些商品在国庆期间不需要发货，可以选择暂时下架这些商品，避免客户下单后无法及时发货。

2. 处理未完成订单
   在启用假期模式之前，确保处理完所有已接订单，包括打包和发货，避免因订单延迟而影响店铺评分。

3. 监控订单和物流状态
   即使在假期期间，也要定期登录卖家中心查看消息和通知，确保没有重要事项被遗漏。

五、注意事项

1. 提前通知客户
   提前通过店铺公告、产品描述更新等方式通知客户国庆期间的发货安排，避免客户因期望不匹配而产生不满。

2. 合理安排时间
   确保在国庆假期结束后及时恢复正常发货，处理假期期间积累的订单。

3. 与物流合作伙伴沟通
   提前确认物流公司在国庆期间的运营安排，确保发货计划与物流服务相匹配。

通过以上设置，卖家可以在国庆期间有效管理发货安排，避免因假期导致的订单延迟和客户投诉，同时维护店铺的良好信誉。